Call & Contact Center Dashboard

Hoeveel agents zijn er momenteel beschikbaar? Wat is de gemiddelde wachttijd? Krijg realtime inzicht in jouw KPI's en SLA's waar en wanneer je maar wilt.

Compatibel met

Met onze wallboard-software:

  • Creëer en wijzig je jouw dashboard zonder hulp van IT
  • Geef je KPI’s weer die er echt toe doen
  • Rapporteer je met vertrouwen de SLA status
  • Vergelijk en toon je meerdere wachtrijen
  • Draai je gemakkelijk rapportages wanneer jij wilt
  • Heb je een duidelijk en begrijpelijk overzicht voor agents
  • Neem je beslissingen gebaseerd op realtime data
  • Kun je snel reageren op veranderende omstandigheden

... en nog veel meer!

Niet overtuigd? Vul het formulier in om een gratis demo te plannen.​

X

De voordelen

Nog niet overtuigd? Lees snel verder om alle voordelen te ontdekken.